こんにちは！
赤坂のコワーキングスペース「コワスポ赤坂」を運営している田平です。
先日、ご紹介いただいたお客様の電話工事の時、大手電話会社のミスでお客様にご迷惑をおかけしてしまいました。
はじめのうちは、お客様も、僕に対して「何とかしてよ」という感じでした。
当たり前ですよね。誰が悪いとか、お客様には全く関係ないので。
電話会社のミスとはいえ、お客様はあくまで僕を信用してご注文していただいているので、最後まで責任を持ってご対応させていただきました。
何とか無事に電話工事が完了した時、お客様から「本当に助かりました！ありがとう！他にどんな商品扱ってるの？」って言っていただいた時は、うれしかった～。
その後、お客様をご紹介していただいた方から「お話したいことがあります」とメッセージが。
あ～。もう僕とはお付き合いしたくないっていう感じの話かなぁ。。。と思って電話をしたところ
「利益どころかマイナスのお仕事に対して、あんなにしっかりフォローしていただけるなら、今後事務機器の案件があったら全部田平さんにお願いします。取り急ぎ、パソコン1台発注お願いします」
と、思いもよらない言葉をいただきました。
泣きそうになりました。
誠意って伝わるんだなぁ。
そのパソコンの設置が今日無事に完了しました。
忘れられない思い出がひとつ増えました。
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